Die Deutsche Bahn entschuldigt sich für das Winterchaos, mit Zugausfällen und Verspätungen, und bietet Vielfahrern Reisegutscheine als Entschädigung an. Die Entschuldigungsschreiben und Gutscheine wurden hauptsächlich an Pendler mit Zeitfahrkarten verschickt. Außerdem seien Besitzer der BahnCard 100 und Teilnehmer des bahneigenen Treueprogramms Bahn Comfort entschädigt worden.

Auch die S-Bahn in Berlin bietet ihren Kunden eine Entschädigung an. Wie schon 2009 sollen Abonneten und Studenten in den letzten beiden Monaten diesen Jahres kostenfrei fahren dürfen. Inhaber eines Sozialtickets und Gelegenheitsfahrer bekommen Preisermäßigungen. Außerdem werden Einzelfahrscheine eine ganze Woche gültig sein. Die Kosten des Entschädigungspakets der Berliner S-Bahn wird auf 70 Millionen Euro geschätzt.

Links zum Thema:

Reisegutscheine: Bahn entschädigt Kunden für Ausfälle (www.spiegel.de)

Entschädigung: Bahn entschuldigt sich für Winterchaos (www.bz-berlin.de)

Zwei Monate freie Fahrt: S-Bahn entschädigt Kunden (www.n-tv.de)

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